提高沟通能力和交际能力的方法:
一、脸皮要厚:
面子是要的,但别总是死要面子。如果放不下脸皮,放不下架子,别人说什么你都不屑一顾,那么沟通无法进行。从周围的朋友和同事那里学习更多,看看他们是否有良好的语言技能。那些厚脸皮的人不比墙厚,不害怕别人的嘲笑,不害怕别人的打击,不害怕自己的错误,这样自己才会进步。
二、正确评价自己,树立自信:
在日常的学习和生活中,应该多想想自己想做什么;在各种社交场合,顺其自然,不要担心被人注意。当你和别人说话时,看着他们的眼睛,把你的注意力集中在他们的眼睛上。这会增加你对他们的关注,同时减少他们对你的关注。
三、锻炼自己的勇气:
不要放过那些能说话的人,多去开会的平台,在面对下面练习演讲。在会议上发言时,不要直视下面的人。最好是认为下面没有人,只有一些木偶。当你说话时,不要把注意力放在别人身上。专注于你自己的想法。在你发言之前,先做一些准备,然后跟着你的想法走,不要看别人的脸。只是练习经常。
四、倾听他人的想法:
很多人认为锻炼口才,只要多说,但如果你想有更多的听众,你必须先学会倾听,知道人们喜欢听,理解表达什么样的人更容易接受,从而更好的提高自己的表达。
五、注意对话技巧:
不要担心对话中的停顿,因为停顿是对话中正常的一部分。当你在谈话中感到脸红时,不要试图用只会让你的脸更红的手势来掩盖,这只会让你更加害羞。认为羞怯并不等于失败,它只是精神压力,而不是社交无能。
1、尽量放慢自己的语速,交流沟通是一种和他人对话的过程,不是演讲或者辩论,不是为了压倒他人的气势,而是一个互相交流的过程,放慢语速能够让自己输出信息更加井井有条,同时也能够让他人听得更加清楚明白,如果自己在沟通能力还有待提高的时候,那么放慢语速是一种非常好的沟通技巧。
2、懂得换位思考,在和他人交流沟通中,最重要的是自己输出的信息对方能够接受,那么就需要懂得换位思考,首先是要给他人有平等交流的机会,这是最起码的尊重,其实是懂得站在他人角度去思考问题,只有这样才能够设身处地地考虑到交流的意义所在。
3、坚持一些交流的原则,比如要懂得礼貌待人,不攻击他人,不评头论足,对事不对人,其实这点跟上面那点结合起来就好,如果自己是他人,会愿意听到他人一直说自己的缺点吗?会愿意一直接受批评吗?有些沟通原则是一定要坚持,同样要远离触犯那些原则的人。
4、要掌握沟通的一些小细节,在日常交流过程中,如果自己要感谢别人,那么一定要加上对方的姓名,同样道歉也是,在交流中记住他人的名字,其实是一件非常好的事,会让他人感觉受到重视,从而对每次的交流沟通增加不小的可信度。
5、要经常锻炼交流沟通的能力,很多人怕多说会说话,然后不说嘛,自己的沟通能力又无法得到提高,那么该如何解决这个烦恼,其实特别简单,在日常交流沟通中增加技巧的锻炼,在其它时间多去充电,也就是多看书学习,提高自己的信息,这样才能在输出过程中有内容。
1. 理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
2. 说出你的想法
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3. 保持眼神的交流
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每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
4.肢体语言也很重要
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肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
5. 善于倾听
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沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
第一平常要多学习,增加知识,拓展知识面,第二多参加相关的活动。