忘记手机的vivo账号密码，可参考以下方式操作：
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
恢复出厂设置选择清除所有数据若需要输入vivo账号密码就需要输入vivo账号密码才能清除数据的，您可以输入vivo账号密码即可的。
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