1、可能是手机欠费了,手机欠费后是收不到短信的,因此首先查看手机是否为停机状态才是关键。
2、可能手机问题,建议关机重启一下再试试。
3、可能是被骚扰拦截了,查看一下手机短信拦截信息也是可以的。
4、可能是手机的短信存储已经满了。对于这一点是因为手机的短信存储容量也是有限的,如果用户没有及时清除收到的短信,从而导致手机信息过多,将会出现接收不到后续的短信的情况,建议删除短信后再试。
5、如果用户长时间没有开机或者处于信号太差的地方,会延迟信息的到达,一般验证码都会有有效时间,长时间收不到消息也会导致信息过期而失效。建议换一个地方试试。
6、可能是与当地网关有关。如果在一段时间内,当地短信量过大也会造成短信中心繁忙的情况,因此短信也是会受到影响的,会出现延迟或者丢失的情况,建议换一个时间段再试。
7、也可能是和运营商有关,或者是出现了订购不一致的情况,对于这类情况可以拨打运营商电话或者带着有效身份证到当地营业厅办理都是可以的。
手机收不到验证码,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您解决。
收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几种方法尝试看是否解决:
1、咨询手机卡话费余额,看是否欠费;
2、更正信息中心号码,先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码);
3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察;
4、备份资料恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)尝试;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
这个情况我有过,当时我是手机内部坏了,就是收不到网络上发过来的信息,比如验证码,比如10086发的话费信息,但一般手机联系人的信息发过来可以收到。这样的情况可能要修一修手机,或者换个手机。
不过也可能是你手机设置了屏蔽,打开手机设置里的黑名单看一看,取消就可以。
还有可能是网络问题,多试几次,如果还是不行那就不是这个问题了。