社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式,而是两者的一个深化延伸,它是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式,从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。
社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式,而是两者的一个深化延伸,它是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式,从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。
目前市场上流量推广成本越来越大,获取一个新用户的成本要远比在老用户身上做复购所付出的成本多。所以,绝大部分公司都开始把客户囤积到自己的用户池子里面来做持续转化和增长!
对于新零售企业及电商企业,社群电商逐渐成为业务发展的一个大方向!因为在社群里面做营销活动来转化是相对而言没有推广成本。
做营销活动,尤其是在电商行业,活动氛围尤为重要。如果一个活动没有任何的预热,那么用户根本不知道你的活动内容和产品;你就直接冷冰冰地推出去,换作是你,我相信你也会直接无视掉。
做社群电商其实就是懂得和用户打交道,懂用户心理,通过一些套路和方法一步一步把用户的消费心理需求勾上来。这种体验是心对心的交流。
可能就是在购买的时候会感觉到很方便,高效了吧
这样你的客户来源会更广,而且客户忠诚度会更高,总的来说还不错
可以积累一批忠实的客户,并且节省了很多平台上的成本。
很艰难,只能说很艰难,因为推广是很难的一步,需要你拉下脸。