怎样与客户建立良好的友谊关系?

2024-12-19 10:15:33
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如何建立与客户成为友谊的关系\x0d\x0a\x0d\x0a对于业务销售来说,每天的工作都必须安排一定的时间来寻找新客户,回访老客户。那么,如何与新客户建立好关系是必要的过程。\x0d\x0a\x0d\x0a如果我们与客户之间并未建立任何关系,客户就不会轻易把他的需求告诉我们。换句话讲,只有我们与客户之间建立了一定的关系,或者客户对你有一定的信任,才有可能把他们的需求告诉我们,我们才有机会进行推荐产品。因此,如何建立客户对我们的信任,就是我们目前要解决的问题。\x0d\x0a\x0d\x0a建立联系,实际上就是使我们与客户之间的关系由陌生变得熟悉,由熟悉变为朋友,最终达到很好的友谊。\x0d\x0a\x0d\x0a1.从陌生到熟悉\x0d\x0a\x0d\x0a当客户对我们的信任度非常低时,不可能告诉他们的需求,也不会购买产品。所以,从陌生到熟悉是与客户建立联系时要完成的第一个步骤。\x0d\x0a\x0d\x0a我们知道,进入一个新公司后会有很多陌生的同事,但时间长了以后大家自然而然便熟悉了。通过我总结:熟悉客户的方法其实也非常简单,就是多去主动拜访客户,拜访的次数多了,自然就与客户熟悉了,也会或多或少增加相互间的信任。\x0d\x0a\x0d\x0a2.从熟悉到朋友\x0d\x0a\x0d\x0a从熟悉到朋友是一个重要的过程,也是客户对我们信任的进一步提升。试想,什么样的人会成为朋友呢?很简单,有共同兴趣和爱好的人最容易成为朋友。所以要和客户成为朋友,就要找出我们和客户共同的兴趣和爱好,从兴趣和爱好去培养我们与客户之间的友谊,增加我们与客户之间的信任。\x0d\x0a\x0d\x0a共同的兴趣可以使我们成为客户的一个朋友,这也是所有易图服务专员所追求的目标。\x0d\x0a\x0d\x0a3.成为友谊关系,同舟共济\x0d\x0a\x0d\x0a发展与客户的关系,就是同舟共济、患难与共,时时处处站在对方的角度考虑问题。\x0d\x0a\x0d\x0a所以说,建立联系的目的就是不断增进销售员和客户间的相互信任,从而使关系不断提升——由陌生到熟悉、到朋友、到友谊。我呼吁易图所有职员,让我们与客户建立很好的关系。

回答2:

如何建立与客户成为友谊的关系

对于业务销售来说,每天的工作都必须安排一定的时间来寻找新客户,回访老客户。那么,如何与新客户建立好关系是必要的过程。

如果我们与客户之间并未建立任何关系,客户就不会轻易把他的需求告诉我们。换句话讲,只有我们与客户之间建立了一定的关系,或者客户对你有一定的信任,才有可能把他们的需求告诉我们,我们才有机会进行推荐产品。因此,如何建立客户对我们的信任,就是我们目前要解决的问题。

建立联系,实际上就是使我们与客户之间的关系由陌生变得熟悉,由熟悉变为朋友,最终达到很好的友谊。

1.从陌生到熟悉

当客户对我们的信任度非常低时,不可能告诉他们的需求,也不会购买产品。所以,从陌生到熟悉是与客户建立联系时要完成的第一个步骤。

我们知道,进入一个新公司后会有很多陌生的同事,但时间长了以后大家自然而然便熟悉了。通过我总结:熟悉客户的方法其实也非常简单,就是多去主动拜访客户,拜访的次数多了,自然就与客户熟悉了,也会或多或少增加相互间的信任。

2.从熟悉到朋友

从熟悉到朋友是一个重要的过程,也是客户对我们信任的进一步提升。试想,什么样的人会成为朋友呢?很简单,有共同兴趣和爱好的人最容易成为朋友。所以要和客户成为朋友,就要找出我们和客户共同的兴趣和爱好,从兴趣和爱好去培养我们与客户之间的友谊,增加我们与客户之间的信任。

共同的兴趣可以使我们成为客户的一个朋友,这也是所有易图服务专员所追求的目标。

3.成为友谊关系,同舟共济

发展与客户的关系,就是同舟共济、患难与共,时时处处站在对方的角度考虑问题。

所以说,建立联系的目的就是不断增进销售员和客户间的相互信任,从而使关系不断提升——由陌生到熟悉、到朋友、到友谊。我呼吁易图所有职员,让我们与客户建立很好的关系。