您好，如您是使用了他人的身份信息完成了实名认证，为了避免后续不要的麻烦，建议您重新注册一个支付宝账号，使用您自己的身份信息完成实名认证使用。
如果该账户使用的是您本人的身份信息完成的实名认证，但是目前由于您的姓名变更等原因需要修改相应信息，建议您及时联系支付宝唯一官方客服热线95188咨询。
针对认证已经成功后，在查询账户过程中，发现身份证名下存在非本人账户，如何申诉或取消关联。具体按以下提示操作 ：
1 路径：【服务大厅】—【自助服务】-【身份占用申诉】
2 填写真实姓名和身份证号码，点击【下一步】
3 选择对应被申诉账户（身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来）， 点击【下一步】
注：不支持前台申诉的账户，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉
4 若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核，则进入仅上传身份证环节
注：若申诉方第一次申诉过程中上传了证件，审核通过；同账户第二次申诉时，不需要再次上传证件
5 申诉结果和进度展示，24小时内完成审核
一旦绑定，无法更改。 失去一次机会
为什么支付宝冻结
简单
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