12306在结算界面没有取消保险的钩，可以先购买这张票。
到未出行订单里面找刚刚买的那张票，可以看到订单详情，
里面有 退票，改签，变更车站，乘意险，餐饮 这几个选项。
选择乘意险这个选项，里面有退保险的按钮
希望对你有帮助
目前铁道部的官方售票网站12306铁路客户服务中心并没有提供购买保险的服务，所以这位芝麻应该是在其他第三方网站购买的车票。一般网站都可以取消购买保险的，如果取消不了，建议直接上12306官方购买。因为任何第三方网站最后还是要到12306网站出票，相当于多走了一道流程，所以不能保证顺利出票，而且有可能导致个人信息泄漏。
保险费是指被保险人参加保险时，根据其投保时所订的保险费率，向保险人交付的费用。当保险财产遭受灾害和意外事故造成全部或部分损失，或人身保险中人身发生意外时，保险人均要付给保险金。保险费由保险金额、保险费率和保险期限构成。
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