你好这样的情况你可以先关机,按开机键+音量增加键,进入Recovery模式,音量-键调整光标到wipe dat/factory reset,然后要按关机键确定,然后通过音量-键调到YES--delete-all-user-data选项,按关机键开始WIPE。完成后再用音量-键调到wipe-cache-partition选项再wipe一次。最后选择reboot-system-now按关机键重启完成。这样就可以正常启动。