梦幻西游帐号因盗号被封 怎么解除

打电话去客服。。。情况1，如果是被盗后被弄得封号的应该会有IP异常。。很容易可以查证的。。。客服会教你怎么做的。。。。。情况2，如果你是自己大号买了黑货BB，那客服那边也可以查证到你购买BB时的IP和卖家的不一致。。。不会把你判定为盗号者，会帮你解封仍到苦行去。。。。情况3，那就是你在自己家清了别人的号。。。把BB这些交易到自己大号去了，那个人事后申请了被盗找回，找回了相关的BB和物品。。。因为你大号和被你清的号交易时的IP一致。。。那么在那人申请找回物品时，系统会判定你的大号为盗号者所有的号。。。会对账号进行永久冻结。。。。一般来说这种情况下是没有办法解除的，除非你带上自己的身份证。。。能提供相关自己没有盗号的证据。。。去WY上海总部公司要求处理（一般来说号额价值没有过万。。。还是不要进行这步）--。。。。。。。。。

解除的方法很简单，理由如下：
一口咬定你的游戏账号是被其他人盗号了，是盗号者使用你的游戏账号，那么此次登录的网络IP就不会是你的常用网络IP，从而被游戏记录并监控，这个是关键。
解封过程如下：
一、拨打电话给梦幻西游人工客服人员进行被盗申诉，详细的说明帐号被盗的情况以及过程，并根据客服的指引，提供游戏账号绑定的身份证资料、密保信息、注册所填个人信息等帐号安全信息。一口咬定自己是被盗号的即可。
二、客服会根据申诉进行游戏数据的查证，如果游戏人物在被盗号期间做出导致封号的行为的时候并不是使用的常用IP地址上线而是异地登录，那么就会被认定为是盗号者所致，并不是你本人所为。经过审查后，就可以解封游戏账号了。
三、游戏客服查证时间会在一个星期左右，查证结束后，游戏客服会为你发送邮件来阐述此次查证的结果和原因，查证过程中请耐心等待。

　　【帐号封停申诉】
　　如系统提示：此帐号已经被禁止登录游戏，可查看短消息，查询被禁止登录原因。
　　查看消息：
　　1、点击短消息，使用帐号密码登录。
　　2、进入短消息查询列表，点击对应的标题，即可看到被封停的原因以及申诉的链接。
　　申诉方法：
　　1、进入短消息查询列表后，点击对应的封停问题，点击申诉链接。
　　2、根据页面提示提交资料，请将帐号的使用情况详细说明(帐号内物品、金钱的来源)。
　　3、提交的资料越详细申请成功率越高。

一个人贪婪就会有另一个人贪婪，如果每个人的想法都是这样，世界岂不大乱，你有没有发现，你一个人的贪婪导致了你们2个人的麻烦。

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