在进入滚动条之前 一直按F8安全模式看看能不能进入 如果可以就有可能是系统问题 如果进不去那就可能是硬件问题了··
根据你的描述应该是windows xp系统文件破坏了,建议重新安装一遍操作系统,或者进安全模式修复。