具体步骤：
1、关机状态下按音量+键的同时按开机键，按音量键，进入recovery，然后按电源键确认，手机重启，进入recovery操作模式，
2、按音量上下键移动光标到backup an restore,按电源键进入。
3、选择restore，按电源键进入，这时会有一个日期的选项，那是全部的备份文件，按音量键选择，电源键确认，然后选择YES-restore，按电源键确认。
4、之后就开始恢复界面，这个过程需要等待几分钟。
5、恢复完了之后选择-reboot system now 重启系统即可。
这种问题很常见，基本上有分为两种问题，第一，系统问题，这种问题的可能性非常小，一般买来的正版新机是不会有的。最有可能的问题是蓝牙设置，有的人买了新机就会配个蓝牙耳机，蓝牙耳机一配对问题就来了，断开则又恢复了，这时只需要点开所配对的蓝牙耳机，里面有四项选择，只选两个音频选项，蓝牙键盘选项不能打开，因为常见的蓝牙耳机上是没有蓝牙键盘的，所以关闭即可。希望有所帮助
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