诺基亚E71收不到10086短信怎么处理？

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

您好，首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

请参考，谢谢。

你取下内存卡打10086试试。或者下载个360杀毒或者下载个x管理器，关闭恶意线程，都可以啊。其实罪简单的就是把东西备份一下，软格一下就可以了，输入*#7370#密码没改是12345一定不要忘了备份c盘的名片夹

关机，取出卡，再放进去，恢复出厂设置，估计就行了

这个是有病毒了，最好的方法就硬格下手机就好了。

应该是卡有问题了我哥的C6也是后来补办了张卡就好了 糯米手机团 为你解答