这个有很多原因，先把打印的东西取消。把安装打印机的电脑重新启动或者重新启动一下打印机，再不行就卸掉重新添加一下。
不知道你的型号，最笨的方法：直接关闭总电源，包括电脑和打印机的，停一会再开机，或许管用。有的打印机，取消打印文档根本不理。
关闭打印机，重启电脑，再进入打印，一般都能对
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