是不是RAR格式的?WInrar装个压缩包软件吧。如果是歌曲就装千千静听。如果是视频就装QQ影音。如果是图片,就状ACDSee……如果是DOC,XLS,PPT就装office办公软件。如果是别的就装相应的程序……你得告诉我是什么后缀才知道
把宽带连接删除.再重新创建宽带连接试试