我也碰到了,中信信用卡营销人员推销我升级白金卡,我特意问了有没有什么费用他说没有任何费用, 不过当天就发现不开卡就要收取2000元白金卡年费。 然后电话客服投诉信用卡营销人员没有告知用户未开卡收取年费和2000元的年卡费两个错误所在, 客服立马道歉并且取消白金卡的升级,我也没有继续投诉下去。
中信太坑了,11-9号中信打电话说升级白金卡啥也不提年费的事我也不知道,到14号拿到卡激活,我都没发现扣了2000,操,到出账单日发现了个年费两千什么鬼,还是11-9号就扣了,太黑了,什么也不说写也不写,短信也没有,也不告知谁知道要扣两千,可用额度也没提升也就几千块还扣两千年费,要死了,账单日12-6还两千今天11-25号打客服了果断叫取消白金卡,说年费可退,待确认中…气愤的很。
我也碰到被中信银行忽悠,直接打电话要举报到银监会去,银行客服态度还不太好,不过年费还是退了。
中信信用卡太欺骗消费者,我4月十几号也是遇到中信业务员给我打电话说升级成白金卡,又没说扣2000同意升级了,现在看到账单有2000,打电话打不进去人工客服,可能把我拉黑了要怎样投诉中信银行,太坑人了,一定要告中信,求各位大神帮忙这样的情况
太坑人了,我也是今天查帐单才知道,那个白金卡还没寄过来激活,年费就给你扣了2000,还好打客服要求办回普通卡,说年费可以退回。