如下操作：
控制面板→硬件和声音→管理音频设备→播放按钮（“扬声器/耳机”设置为默认设备，“通讯耳机”设置为准备就绪）→录制（“内置麦克风”设置为默认设备，“麦克风/输入端”设置为准备就绪，）→通信（选择讲其他声音的音量减少80％）
右键计算机-管理-设备管理器-声音、视频和游戏控制器-IDT High definition audio codec-右键选属性-驱动程序-回滚驱动程序
当 驱动程序提供商 变成 Microsoft 即可
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
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