淘宝买东西，卖家一直不发货，要求我退款，怎么投诉他

2024-12-19 20:25:39

推荐回答（6个）

回答1：

你好！
如果想真正的投诉卖家的话最好就是不要申请退款，让订单自己关闭，这样卖家就会被按成交不卖来处罚。成交不卖的话淘宝对卖家处罚力度是比较大的，淘宝会对店铺进行降权处罚。如果你申请退款，卖家会很快的退款给买家，但是退款率高对卖家来说影响程度没有成交不卖高，所以最好的办法就是不要申请退款，让订单自己关闭。
希望能帮到你，望采纳！

回答2：

应该是卖家现在发货不方便，有可能缺货等，如果想投诉的话，在后台找小二

回答3：

既然不发货，那就退款去别家买咯，为何一点点小事，就要闹的不愉快呢？

回答4：

要求你退款肯定是有原因的，如果人家没有货了或者你那个地区太远不包邮，不给你退款才去投诉吧？

回答5：

展开全部
退款后有投诉选项的，也可以差评，注意保留旺旺记录为证据。

回答6：

淘宝卖家一直不发货要求我退款可以在我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。若投诉成立，天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包（其中最低不少于5元，最高不超过500元），淘宝订单，卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。投诉具体操作步骤如下：
（1）进入淘宝网首页。

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（2）点击我的淘宝。

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（3）点击已买到的宝贝。

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（4）进入已买到的宝贝。

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（5）找到订单点击投诉卖家。

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（6）选择服务类型。

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（7）选择投诉原因未按约定时间发货。

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（8）填写投诉说明上传凭证联系电话。

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（9）点击提交申请即可。

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参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.7a7f480dmwmTFo#page=issue-detail&knowledgeId=6703468"target="_blank"title="淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？">淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？