你检查下是不是公司里有人在下载东西。你可以ping 下局域网的IP 看看延迟高不高。如果不高说明局域网内没有问题。只是外网速度慢应该是有人在下载占用的带宽。如果路由器有流量统计或者限制功能查到是某一个IP可以限制下载速度。如果ping内网IP延迟也高很有可能是路由器数据转发慢或者卡。可以重启下路由器或者是交换机
你见过20M带动一个网吧的么?