看看你的电视机是不是智能电视,是的话,在电视机的应用商店找找看有没有华数下载,有的话,下载安装新版本的华数再使用。如果你的电视机不是智能电视,或者应用商店没有新版本的华数下载的话,那只能建议你打电话给华数那边,看他们怎么给你解决了。。。