出口货物发生退货、退运，出口公司应该如何处理？

出口货物发生退货的办理程序
一、若货物已报关出口，企业未申报出口退税，发生全部或部分退关退货，主管退税部门不 需出具任何证明，企业可凭原出口货物报关单（出口退税专用联）直接向海关办理退关退货 手续。二、若货物已报关出口，企业已申报出口退税，发生全部或部分退关退货，凡退货日 期距货物原出口日期在一年以内的， 企业必须凭有关资料到主管退税部门办理 《出口货物退 运已办结税务证明》 ，并据此向海关办理退货手续； 1、 《出口货物退运已办结税务证明》的 办理（1）企业货物已报关出口，并已申报办理过退税后，因故发生退关退运情况，应持《出 口货物退运已办结税务证明的申请》 及电子数据， 并附报以下资料到主管退部门申请办理 《出 口货物退运已办结税务证明》 ①国外退运证明或协议（必须注明退运原因、数量和金额） ： ； ②出口货物报关单（出口退税联）复印件； ③出口收汇核销单（出口退税专用联）复印件； ④出口货物外销发票 ⑤税务机关要求提供的其他资料。 《出口货物退运已办结税务证明 （2） 的申请》及电子数据，可以通过“生产企业出口货物退（免）税申报系统”产生

首先要确定到底是退运还是返修
1，如果退运是指出口的货物因为货物的原因客人不满要求退货，只用退回来。如果是是退运,那么就涉及退税,外汇原路返回
2，返修是指出口到国外的货物在保修期内由于质量的原因要求退运回来返修然后再发往国外，如果是返修就还有个在规定的维修时间内办理缴纳保证金。
二，案例分析
国内一工厂出口一批机器到越南，一年后客户发现有的产品出现不良。客户要求退运回工厂维修，但由于该批货物已经出口超过一年，不能按退运报回国内维修。工厂可以选择临时进出境方式回到国内维修，然后再出口到国外。这种方式不需要交税，只需交保证金，规定期限内维修完成即可退回保证金。具体出口退运货物操作流程打 江先生 衣7巴 尔午巴衣 尔733
三，常规解决方案
1，退运
这属于货物返修操作流程.进口报关时要出具出口时的报关单并且向海关交纳一定的保证金,如果没有交纳保证金按退运货物处理的话,到时货物就不能复出口了.补修完后货物出口报关需提供单据:装箱单,进口报关单,海关申请书,返修合同,等等

2，返修

1.复进口后再出口给客户.可进到工厂进行返修。

2.复进口后不出口给客户.已到手的出口退税就不用还税所了.

你需要办理的事情有:

A.先办理中检证(这是货到口岸后商检部门办理或者是先在国外办理),所需资料:原出口关单,合同,装箱单,双方办理退货的协议书等

B.出口货物退运的需要到到当地的税所或外管局出一份已退税可未退税的证明,以便到时向海关提交.如果所出口退了的税合在下一批税中补给税所