淘宝买家退货退假货给我怎么处理，我的是真货？

2024-11-26 12:20:29

推荐回答（5个）

回答1：

买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：

1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，

2、真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。

3、等待客服判定处理即可。

拓展资料：
退货（sales return）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
退货原因：
（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。
（d）引申含义，指甩了对方，分手。
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

回答2：

你好，针对这个情况，你可以选择平台投诉，毕竟卖家卖的是真品，退回来假货，这就是涉嫌买卖假货，属于违法的，如果金额过大，你也可以选择报警！
买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：
1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，
2、真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。
3、等待客服判定处理即可。
拓展资料：
退货（sales return）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
退货原因：
（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。
（d）引申含义，指甩了对方，分手。
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

回答3：

你好，针对这个情况，你可以选择平台投诉，毕竟卖家卖的是真品，退回来假货，这就是涉嫌买卖假货，属于违法的，如果金额过大，你也可以选择报警！

回答4：

你首先就需要申请淘宝的官方客服了，解决不了，就报警最好

回答5：

买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：

1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，

2、真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。

3、等待客服判定处理即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a8ec8a13632762d05ab4e275acec08fa503dc676"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a8ec8a13632762d05ab4e275acec08fa503dc676?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a8ec8a13632762d05ab4e275acec08fa503dc676"/>
拓展资料：
退货（salesreturn）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
退货原因：
（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。
（d）引申含义，指甩了对方，分手。
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。
/baike.baidu.com/item/%E9%80%80%E8%B4%A7"target="_blank"title="资料来源：百度百科-退货">资料来源：百度百科-退货