您好！很多时候，我们也会遇到和你一样的问题， 当想要表达一个自己的观点时， 担心别人会不理解、不赞同、不支持， 如果一旦别人拒绝了， 自己内心有种挫败感，同时又不认为自己观点是不恰当， 因此，无法心平气和去进行沟通是一种人之常情。 但是，若经常遇到类似的情况，就渐渐成为了一种无形的压力， 这就需要提高沟通能力。 无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢？心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。 一般步骤 开列沟通情境和沟通对象清单。这一步非常简单：闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境；再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，理性的分析对方的想法和应对措施，以便全面地提高自己的沟通能力。
你脾气不好吗，不能冷静的思考问题
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