原因可能是：
1、非正版，引起安装和卸载错误；
2、安装了相同类型不同版本软件，引起安装和卸载错误；
3、安装新版本，没有对旧版本卸载完全，引起安装和卸载错误；
4、升级安装没有保留旧版本相关索引，引起安装和卸载错误。
尝试：
第一步：卸载当前版本的access；
第二步：打开注册表，通过查询“Office”，一一删除含有Office Access的注册表信息（不是所有Access，需要判断！！！）；
第三步：重新启动计算机；
第四步：重新安装access。
如果电脑安装有Office其他程序，为了其他Office程序在以后安装、升级、卸载和运行中不出错，建议：
第一步：卸载当前版本的Office；
第二步：打开注册表，通过查询“Office”，一一删除含有Office的注册表信息；
第三步：重新启动计算机；
第四步：重新安装Office。
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