以电信为例,用户可以通过电信客服取消流量包业务,也可以登录中国电信网上营业厅取消流量包。
1、打开电信网上营业厅,登录自己的电信手机号。
2、成功登录手机号后会跳转到个人中心,然后点击“我的业务”,选择需要退订的流量包进行退订即可。
抖音的流量包是可以退订的。跟在哪里买的手机,以及在何地订的流量包没有关系。
要退订抖音流量包,你可以:
一、先确认您的手机运营商,移动打10086,联通打10010,电信打10000,挺语音提示转人工服务进行办理,一般这个月办理,下个月生效。
二、在运营商对应的app进行操作,以移动为例:
1、进入到移动app,找到【我的】、更多已办业务,
2、找到对应的抖音流量套餐右边的,详情/退订。
3、一般是无法查阅产品详情的,你可以选择直接【退订】,或者如果你不放心的话,可以在这个入口找到在线客服进行退订处理。
三、如果app的客服处理得比较缓慢的话,可以直接拨打对应的运营商电话,找到人工客服,态度明确地进行退订。如果您的这个抖音视频的流量是有绑定其他要求低消或者强制使用时长的话,一般是无法退订的,到期后可以拨打电话或者app内进行退订。
四、通过之前订阅的短信,确认套餐已经到期,回复对应的编号短信退订即可。
您可以登录手机营业厅,找到“我的流量包”,查看能否退订,一般情况下可以自行在手机上退订,或者通过您的订购途径进行取消,如果您无法自行取消,可以拨打客服,让对方帮您查一下如何取消。
目前河南客户可通过以下方式取消:可以拨打10086人工,发送3523到10086取消,WAP厅,网上营业厅,中国移动手机营业厅,河南移动智慧生活客户端取消。
因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
可以在微信移动的公众号上找人工客服退掉