如果是涉及跨网访问掉线网速慢，比如你用移动的宽带玩电信网通区游戏，这是由于移动和电信联通之间同行竞争造成的，投诉也没用，因为问题不在一家身上。电信不让移动的用户用它的服务qi，你移动怎么可能修得好。
为向用户提供更专业的服务，河南联通开设宽带专家热线。可以拨打96480进行咨询。（提醒：拨打96480按市话收费）
