将手机进行重新启动。
1、关机状态下同时长按“开机键+音量上”键，稍等片刻进入“叹号、机器人”画面，点击电源键，即进入菜单。
2、通过音量下键，选中“wipe data/factory reset”，按音量上键（进入下一个界面）。
3、按音量下键，选中“Yes--delete all user data”，按音量上键执行恢复清除数据操作。
4、通过音量下键，选中“wipe cache partition”，按音量上键执行。
5、完成后重启系统。
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