应该没问题的，我也退过手机，手机邮寄回去他们收到后，他们的会计会把钱给你打到支付宝里的~你有聊天记录，如果他们反悔你也可以投诉的~
你可以把你和他的旺旺聊天保存下来不要删掉，还有你的退回去的快递账单号 然后再查一下他是否收到货了，收到了就把收到货的截图下来，一起传到 淘宝客服 让小二介入就差不多了 对了你给他有没有说 货物少东西了，如果说了他也同意了 。那你就好申请成成功了 。不好的货有有拍照吗？有拍照吗 ？有就最好的了。再说一般的手机卖家都加入了 7天无理由退款 了。7天之内有质量问题退回去换新的。
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