我也遇到这种情况，有订单号有座位号，显示已支付，没短信和邮件，但取票成功了。
如果实在不放心，去代售点或者火车站取票试试。
1、确定是12306；
2、确定不是用别人的帐号登录订票的，因为短信只发送给帐号所有人手机上。
就可以确定订单成功了，没有任何问题。
你再登录查看是否提示支付成功，支付成功就代表已经订好了
我也是一样的情况，支付成功钱也扣了。有订单号和座位号，可能是系统的问题
你等下吧，
过段时间吧
实在没有，就打电话问铁道部的客服
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