1.将手机关机重启。
2.检查使用的是否为第三方锁屏软件。若是,请更换自带锁屏方式尝试。
3.将近期安装的软件卸载删除。
4.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
如果黑屏了,但是键盘灯会亮,而且屏幕还有一点光的话就是排线松了,屏幕没坏,拿手上摇摇敲敲看,不要太用力了,不行的话拿去维修点修下。
如果是一点亮度都没有的话8成是坏了,修下可要好几百了,建议买新的了~
如果不确定,最好是拿到专业售后维修店进行检测一下。