农业银行支付密码器丢失、损坏，应提交《支付密码器使用申请书》，加盖单位公章，并出具法定代表人或单位负责人有效身份证件，向密码器中加载账户的任一开户行申请停用或注销。客户为个体工商户或个人的，提供本人身份证件。委托他人办理的，还应同时提供授权委托书及授权代理人身份证件，明确代理人身份及委托权限。经办行审核无误后，留存经办人有效身份证件复印件及被代理人有效身份证件复印件，办理密码器停用或注销手续。
密码器的停用或注销即时生效。
支付密码器在停用期间，营业机构不得对该支付密码器进行除启用、注销、删除账号及解锁外的其他操作。支付密码器停用后30天内存款人不办理启用手续的，系统自动将该支付密码器注销。支付密码器注销后，营业机构不得进行对该支付密码器进行除删除账号外的任何操作。
注销后该支付密码器不能重新启用，同时，该密码器在本系统将不能再使用。
停用或注销的支付密码器，停用或注销日前该支付密码器签发的支票在其有效期内有效；从停用或注销之日起，该支付密码器签发的支付凭证无效。
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