您好，
您入住结帐后，艺龙将及时与酒店核实您的入住信息，确认后，信用卡担保的订单，艺龙会及时向银行提交释放担保款的申请，银行一般会在3-5个工作内将担保款释放；
如果是支付宝或微信担保的订单，费用是直接扣除的，退款时间是2-15个工作日；
如您使用的是外卡，银行则需要20个工作日将担保款释放；如果超过上述周期，您的担保款仍然没有释放，请及时联系艺龙4009-333-333转5转1，我们会尽快为您处理。
若退了酒店，担保费不退。
因为在房间紧张时，为了减少有预订未入住的情况，酒店会要求提供信用卡担保。
如果客人未按预订入住，酒店将扣除部分或全部房费。
一般需要提供担保的情况有：
a.旅游旺季或热点景区；
b.会展或国定假日期间的酒店；
c.保留时间超过酒店限制等情况。
在酒店大堂办理了退房手续后、马上就可以退
住酒店还有担保费
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