可能安装的驱动不正确,卸载原来安装的,重新再安装一次打印机,注意不要安装成扫描仪。
解决方法:
1、用 DPinst 安装工具进行自动安装(DPinst安装工具下载),该工具可以搜索当前目录并安装所有找到的驱动程序,将下载的 DPinst 安装工具放在和驱动文件同一目录,在上面点右键选解压到当前文件夹。
2、解压后运行Dpinst.exe进行安装,开始安装驱动,点 “下一步”。
3、正在安装驱动,这个过程要稍等片刻,系统会自动安装完毕。
HP1020打印机驱动安装失败原因:
1、在安装过程中“出现严重错误,无法使用产品”。
出现此问题的原因有很多,如最常见的有:防火墙,杀毒软件,注册表,Print Spooler打印服务等都有可能会造成此问题(XP系统可以先打 KB971276-v3系统补丁 后再试,Win 7系统可以关闭防火墙后再试)。安装打印机驱动的方法有很多种,大家可以换一种安装方法试试。
2、在安装过程中停留在“立即连接设备 1.确保设备电源已打开。2.连接USB电缆”
出现此问题我们需检查连接并将打印机关了再开,看安装程序会不会跳转到下一步,如果可以,那么问题解决了。
winxp 无法添加hp1020打印机,提示"未知的打印机驱动程序"
操作系统:windows xp pro with sp3
故障:将hp1020通过usb数据线连接到电脑上,能检测到打印机型号,添加打印机时,用随打印机带的驱动光盘上的驱动, 提示"未知的打印机驱动程序",反复安装N次都是这样。
解决:
1、打开“打印机和传真”,在空白的地方点右键选“服务器属性”,然后页签选“驱动程序”;
2、在“安装的打印机驱动程序”下面把名称为“HP LaserJet 1020”的删除。(如果能正常删除,则跳到第4步,不能删除请继续看第3步。)
3、如果不能删除上述的“HP LaserJet 1020”,则选中“HP LaserJet 1020”,并点“替换”,弹出提示“Widows现在将用Windows中包括的版本替换'HP LaserJet 1020' 打印机驱动程序(如果有的话)。要继续吗?”,点“是”。
4、重新安装hp 1020 驱动。
原因分析:第一次安装驱动的时候拷贝文件出错,因为驱动程序文件被占用,一直不能替换成正确的,所以需要手动删除所有的“HP LaserJet 1020”驱动程序文件,但在 %SystemRoot%\system32\spool\Drivers下面删除又不行,因为会提示被占用。 windowsSP2问题同上解决,其他系统参考
惠普打印机驱动安装操作失败,原因如下:
1、打印机数据线连接是否正常,检查数据线或更换新的数据线;
2、打印机驱动程序安装错误,去官网下载正确的驱动安装;
3、打印机与电脑连接的USB损坏,更换usb口;
4、打印机主控板损坏,更换主控板。
win 7可以使用系统内嵌的1020的驱动,这样安装驱动看看,电脑上开始图标-控制面板-打印机-按添加打印机-按添加本地打印机-选择好连接端口-在选择厂商的界面会出现windows update的图示,点更新windows update以后,再重新回到这个界面,厂商选择hp,型号就会有laserJet 1020的选项-按提示就可以完成安装了,试试看 。
卸载原来的安装,
重新再安装一次打印机
不要安装成扫描仪