重新下载吧
文本文件还是？ 文件后缀是 .txt .doc .docx ......?
你打开文件的方式不对，要用相应的程序或软件打开文件
1.下载的文件出错 2. 需要用某些软件打开
乱码有两种可能性：1.WORD文档与下载的文件不是一个版本2.电脑问题
