打电话给客服问他们是不是给装系统，如果给装的话，你在寄回去时间又耽误不少，而且容易伤到主机，还不如到电脑店里装一下。主要还是和他们协商解决吧。 只要是能玩了目的不就达成了。 以上纯属个人见解希望对你有帮助
京东好像是金牌用户才给你做装机服务的，没到的话，你就自己装下系统吧，谁让你非在京东上买呢
自己重新装个系统就是，没得任何难度、满意还请采纳，谢谢
自己到网上下个镜像，用u盘做个安装盘
