首先打开设备管理器，看看设备管理器里面能不能看到无线网卡。
如果没有无线网卡，说明网卡没有装上。 松了，或者坏了！
如果有无线网卡，看看前面是否有惊叹号，如果有，说明驱动没有装上。
网卡、驱动都装了，就应该能看到了！
没有无线网卡，这是驱动程序没安装好，但你搜索未安装设备又没有那个问号提示，那说明无线网卡没有被系统读取，看来你只有找售后服务了，因为你那应该是笔记本，有些东东只能让他们来维修的。
应该还是你的驱动装的不对，要具体的型号才行。
因该是驱动的问题
网卡坏了吧？过保没？到售后查查看？
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