是不是安全管家一类的软件拦截了
是不是信箱满了？没满你看看短信过滤，是不是给10086的短信设置的拒收
手机有恶意插件或是设置问题
如果收其它短信没问题，看看是不是设了黑名单。
诺基亚智能机的通病 一般都是下软件下的
