《有效的公共关系》。
《危机公关和媒体应对》、《危机公关和危机管理》、《如何跟媒体打交道》、《中国式危机管理》、《全球背景下的企业危机管理》、《危机公关和政府形象建立》;《上市企业和危机公关》、《全员危机公关素养集训》;《新闻发言人实务训练》、《公共事件与新闻发言人培训》;《企业危机案例分享会》、《医院危机公关》、《房地产危机公关》《突发性事件应对和媒体沟通》、《企业中高层媒体公关素养实务》
入门书:1.《装在心中的12个锦囊妙计》2.《悟性超人》
叹气啊。这个问题被问的比率太高太高了。你去虫子公关的博客看看,里面有个公关书单,很多公关人都根据那个单子去买书,效果不错。
书店里找啊,或者网上找
在结合书籍的同时最好结合有经验的人指导,最快了。