有可能是被快递拿走了
快递员肯定问你了，你寄的是什么，你说手机和配件，他就让你写个配件
盒子还不好解决，直接就把你的盒子拆了再装一个，快递的盒子和胶带都是一样的。
如果是卖家坑你，也很简单，他怎么就知道拆封前要照个像当证据？可见他是预谋好的。
这种事情找客服说不清的，估计最好的结果就是你和卖家一人承担一半。
挺麻烦的一件事，请问你是发什么快递？其实快递公司和卖家均有可疑，而你自己确实有疏忽，快递单没有写明所有（当然也没有多少人会写全部，算你倒霉），如果照这样说，我觉得到最后你和卖家各承担一半已经很好了，你可以坚持一个道理就是为什么那个卖家签收时不检查好货物才签收呢？现在7成以上淘宝卖家都会叫你收货前验货，他是卖家还不知道这个道理？
快递是不是看到你手机了？如果是的话 可以推断是快递拿了你的手机。一般快递员管你里面放什么呢。还叫你写上名称 。明显是想浑水摸鱼。当然也不排除是卖家的说法有误。
你自己仔细回想当时的情况。找快递公司，和那个快递员问个清楚。
你要不是被卖家坑了就是被快递坑了
你可以打电话投诉
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