在BB上 进入 选项-高级选项-服务预订
进入以后按住alt键（是按住，不是按） 依次按 S B E B 四个键。
这时候会弹出一个 legacy SB restore enabled 提示的框，表示可以导入。
（要确定不确定都可以）
然后连上电脑，打开桌面管理器，进入 备份恢复-恢复-按路径选择需要的sb，确定导入。
拔出手机。
屏幕要横着输入的才行的，换卡后就要重新导入SB的，黑莓30的手机就是这样麻烦
关于无法导入SB有很多种可能的
建议你搜索下这样的教程吧
你好，提示一个细节，你按住alt键了吗？
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