你第一次玩的时候有没有登陆玩家设定档之后再玩的？进入后有没有让你选存档位置？退出你是怎么退的？
第二次进入你有没有登陆你上次玩的那个设定档？每次进入游戏都会让你选存档位置吧，那你有没有选跟上次一样的？（存档位置一般是硬盘和内置闪存，此外有的游戏好像不是每次都的选）
另外你看存储的那个存档有没有显示未知的存档？
还真没遇到过这个情况，考虑有几个原因，帮助楼主排除一下。
首先是在游戏期间是否有断电情况导致存档损坏？
其次是尝试用其他难度建立一次存档（这样会覆盖老存档）
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