您好戴尔电脑不适合XP系统，建议您安装64 位win7操作系统使用，XP系统由于版本太旧很多的问题出现，不兼容的情况很多。所以建议您安装正版的win7 64位操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：www.dell.com.cn/cis
