你是想从电脑上或其它数码产品来播放步步高学习机的视频？我告诉你那是不可能的！电脑即安装再牛B的播放器都不能播放的，因为那些文件通通都是加密的，只有步步高学习机才能解码！
亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
公司的视频教学资料均是经过加密处理的，只可以在步步高对应机型中使用的，不支持电脑端打开的哦。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。
说明格式不啊。或者说文件根本就不存在，就是下载的时候，这个文件根本没有下成功。也有可能你移错了文件。 你这个机子，只支持AVI RM RMVB MP4 3GP的格式，要把格式下对。不下对就放不了。
文件格式不对！你看一下文件的扩展名。
使用相同格式 ，应该是AVI ，分辨率看一下机型 ，将视频调成相同格式和分辨率就行了 。
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