您好，这种情况那一般就是因为有安装一些优化软件导致了声卡的相关驱动或者组件被禁用开机启动而导致。建议您卸载优化软件，重新下载声卡驱动程序安装之后重启电脑，一般即可恢复。
'您的问题建议你可以直接拨打戴尔售后技术支持热线；或通过网上报修方式：support.dell.com.cn/chat '戴尔工程师会帮你解答的~这样也比较专业，推荐~
如果机子配的上门服务，工程师会到家里帮你搞定，不用担心，戴尔售后不错的
那可能是否设置,或者可能是话筒故障了!
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