不是电脑高手不过一般 ctrl+alt+delete 看看是否冰点程序是否是启动的，若启动则结束任务（可能有多个同样适用于浏览器程序）然后重新启动程序。
试试从安装目录启动程序。
还原的话开机的时候是按F11的吧 看看屏幕下方的字幕有提示的，不过时间很短。有的是选择登陆界面，当前系统或时还原（我的是这个）。具体自己看。
最后没办法的话强制删除，用360安全卫士搜下安装程序，然后点叉叉。
还是去 找个修电脑的修下，这种修电脑的到处有，我家以前也有这种情况，后来修了就木有这样的了
在c盘中program files其中找faronics文件进入点deep freeze里的找到图标右键锁定到任务栏，在shift双击图标，输入密码进入选解冻，重启后就ok
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