为什么我的电脑开不了杀毒软件 而且 为什么“开始”的地方会有两个框框 但是没有字？

有可能是您的电脑中了机器狗类似的木马 导致杀毒软件被屏蔽而无法打开，建议下载360急救箱或金山急救箱，下载完成后断网进入安全模式下查杀，切记一定要断网，如果发现打不开把360急救箱或金山急救箱，就把它重命名之后打开 。如果出现下载不了360系统急救箱或金山急救箱软件那么您就叫别人上传一个给你 还不行就要重做系统了。

应该是你的电脑中毒了，所以你才打不开杀毒软件，建议下载360系统急救箱(原顽固木马专杀大全) 下载完成后断网进入安全模式下查杀，切记一定要断网，如果发现打不开把360急救箱就把它重命名之后打开 。下载不了360系统急救箱软件那么您就叫别人上传一个给你 !或者拿优盘去别的电脑上下载过来！然后重新安装360杀毒全盘查杀!还不行就全盘格式化 重装系统就绝对没问题了！

按ctrl+alt+del打开任务管理器，点“文件”--“新建任务”，在弹出的创建新任务选项中输入：%SystemRoot%\system32\shell32.dll，这样能够解决你提问的“开始”的地方会有两个框框但是没有字的问题。
不知道你的电脑安装的是什么杀毒软件，建议你更换杀毒软件试试。

建议你讲杀软卸载掉，然后重新下载安装试一下。如果还是不行的话就重启按F8进入安全模式，运行一下杀软尝试。有疑问欢迎hi我~

病毒所致，建议全盘格式化，重装系统