急。。。,我在淘宝上买了衣服不喜欢,想退货,怎么退

2024-12-15 20:54:57
推荐回答(5个)
回答1:

先联系卖家说明情况,双方协调一致,商品不影响二次销售的情况下,是支持退货退款的,协商好后卖家会把退货地址提供给你,然后你再按照以下步骤操作退货退款:

1、进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)

2、选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)

3、卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)

4、提交退货信息后,需要等待卖家收货。卖家确认收货后,系统将自动退款给您,退款是原路返回的。

扩展资料

关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。

参考资料:淘宝网《已经收到货了,我要退款怎么操作》

回答2:

1、用手机登陆淘宝手机客户端,在下方菜单栏里的“我的淘宝”里找到待收货选项。

2、点击“待收货”选项,进入“我的订单”界面,找到已经购买签收但试穿不合适的衣服。

3、点击该商品图标,进入“订单详情”界面,在该界面可以找到“退款”按钮。

4、点击“退款”按钮,进入退款界面,因为商品已经签收,所以要选择我要退货选项,退货理由可以选择七天无理由退换货。

5、退款申请提交之后,接下来就是等待商家处理退货申请了,提交退货申请之后,也可以及时跟商家客服联系,了解退货应注意的一些事项。

6、商家同意退货申请之后,此时退款详情里显示请退货给商家,退货时需要填写退货物流及单号,商家收到衣服后你的钱就会退还到支付宝上。

扩展资料:

淘宝退货流程注意事项:

1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。

2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。

3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。

4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。

5、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。

6、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。

7、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。

8、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议,您将收到淘宝网电邮通知,通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据,决定如何处理项款及是否需要作出处罚。

9、在收到电邮之前,请继续关注交易超时时间,及时修改交易退款状态。



回答3:

可以先跟卖家客服联系。跟卖家确定退货事宜,比如,让卖家延长确认收货期限(不然时间一到,系统就默认确认收货了),使用什么快递退货,退货地址,联系人及电话等。然后点击申请退款按钮,按步骤填好退款原因说明等。等卖家确认退款协议后,再把衣服寄到卖家指定的地址。

1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。

2.然后再列表中找到想退款的宝贝,点击退款退货

3.然后系统就会跳出这个一个页面,只需把带星号的选项填好就行,然后他、提交申请

4.然后等待买家同意你的退货申请

回答4:

①打开淘网官网,在右侧找到登录按键,点击“登录”。

②输入你的淘宝账号密码,登录淘宝账号。

③在成功登录账号以后,点击你的【未收货】。

④进入待收货的页面以后,找到自己想要退货的产品,点击“退款/退换货”。

⑤进入退货界面以后,输入相关信息后,点击“提交”。

⑥待卖家确认信息后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。

#注意:不要随意在卖家未同意的情况之下就进行退货。

扩展资料

退货原因

(a)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;

(b)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;

(c)商品未到保质期,即已变质或损坏。

(d)引申含义,指甩了对方,分手 。

法律法规

2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。

参考资料

退货_百度百科

回答5:

如果在与卖家交易过程中,遇到卖家一直未发货、发货一直未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
只是拍下了商品还没有成功进行【付款】操作,可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款给。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果已经和卖家协商需部分/全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的(交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

注意:
1) 如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,可提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2) 如果确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
3) 如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。