那你进系统里同插U盘，有提示找到新设备吗？
如果有，那就是你系统里面的USB驱动可能有问题或者是主板驱动有问题
如果没得，那就是你主板上的USB控制芯片出了问题，你可以拿到主板维修那里去看看，
还有就是 看你说你可以进PE 但PE里面不能认鼠标，那键盘呢，你键盘是USB的吗，如果是PS2的，那你换个PS2接口鼠标吧，这就是主板USB芯片或BIOS的问题了。
打开USB legacy support试试。
换过USB插口没有啊
下个驱动精灵试试
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