如果有地下室，那么一层地面肯定要算楼板，那是地下室顶板，要求是特别高的，尤其是考虑嵌固作用至少要做180厚。另外板面荷载也要考虑5KPa的施工堆载。
如果没有地下室，那么通常做建筑地坪，也就是直接在回填土上的铺设，对于结构设计来说不属于楼板，地面上的荷载也不导入框架中。但是也有例外的情况，例如有时需要设计架空层的时候（多见于沿海潮湿地区的住宅建筑），可能会做预制板之类的，那就得按照楼板考虑了。
至于悬空，那是你的模型参数设置问题，与楼板怎么做没啥关系。你的描述语焉不详的样子，无法判断到底问题在哪里。总之肯定是你哪里填错了，可能是楼层组装的时候底层标高与JCCAD中不符……
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