请打印配置页（按住执行按钮5秒钟），如配置页正常的话，首先，卸载原有驱动，重新安装驱动程序；如未解决，建议将打印机换到别的机器上面试试，如果在别的机器上正常使用的的话，可能就是原来机器的系统问题，如别的机器上也无法正常打印的话，建议将打印机送维修站维修！
1、切断电源，把电脑上安装的打印机驱动删除掉。2、重新打开打印机电源，重新安装驱动，并且打印测试。
