我们公司的打印机也出现过这个情况，只能控制扫描，不能打印，但之前听说也好好的用过，我猜想是系统和驱动不匹配的原因。你之前用的什么系统？和你换的那台电脑 系统一样吗？
能扫描，说明电脑和3119之间联系没问题，那么你是不是只装了扫描驱动，没装打印驱动？
有可能是没墨粉了
